Πολιτική αποστολής

1. Χρόνοι Επεξεργασίας & Αποστολής

• Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 1-3 εργασιών ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής.
• Οι αποστολές πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενες εταιρείες courier.
• Οι παραγγελίες που γίνονται κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακου ή αργιών επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

2. Χρόνοι Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την τοποθεσία του πελάτη:

• Εντός Ελλάδας : 1-5 εργάσιμες ημέρες.

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες, έκτακτες καταστάσεις) ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις για τις άλλες που θα ενημερωθούν έγκαιρα.

3. Έξοδα Αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος της παραγγελίας και τη διεύθυνση αποστολής.

Για παραγγελίες άνω των 45€ , η αποστολή είναι δωρεάν (ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας).

4. Παρακολούθηση Παραγγελίας

• Εάν η παραγγελία σας καθυστερεί πέραν του αναμενόμενου χρόνου παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας για να διερευνήσουμε το ζήτημα.

5. Αποτυχημένες Παραδόσεις & Επιστροφές

• Αν η παραγγελία δεν έχει παραληφθεί από τον πελάτη και επιστραφεί σε εμάς, μπορεί να γίνει επαναποστολή κατόπιν συνεννόησης. Τα επιπλέον έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Αν υπάρχει λάθος στη διεύθυνση που δηλώθηκε από τον πελάτη, η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή απουσίες.

6. Διεθνείς Αποστολές & Τελωνεία

• Για αποστολές εκτός Ε.Ε., ενδέχεται να υπάρχουν δασμοί ή φόροι εισαγωγής, οι οποίοι επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
• Το Loukas Store δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις λόγω τελωνειακών ελέγχων.

Επικοινωνία

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την αποστολή της παραγγελίας σας:

 

📧 loukasalex96@gmail.com  | 📞 26910 20215 | 📍 Nικολάου Σολιώτη 11, Αίγιο